Verzending en retourneren
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat het artikel niet helemaal naar wens is. Dat snappen we volkomen! Wij proberen het retourneren van jouw items zo gemakkelijk mogelijk te maken. Dit is hoe je jouw artikel retour stuurt:
- Meld jouw retour aan via jouw account > retour aanmelden
- Vul hier de juiste gegevens in
- Aanmelden kan binnen 14 dagen
- Na aanmelding, ontvang je zo spoedig mogelijk een retourlabel van ons.
- Na aanmelding en het ontvangen van het retourlabel, graag binnen 5 dagen op de post doen.
Hieronder een aantal voorwaarden
- Je kan jouw item binnen 14 dagen retourneren.
- Wij accepteren alléén items waar het kaartje nog aan zit.
- Het artikel mag niet gedragen/gewassen zijn
- Bij beschadiging of vlekken zullen wij het item niet accepteren.
- Wij controleren onze items voordat wij ze verzenden.
- Bij het retourneren van een artikel is dit op eigen risico. Bij het kwijtraken van het pakket moet er door de consument een onderzoek worden aangevraagd bij de postbezorger. Dit gaat buiten PEACH om.
Zijn er vragen of wil je graag een medewerker spreken? Bel ons gerust of stuur een mail naar [email protected].